Politique de confidentialité

Responsable du traitement

GCEI France est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Hydracom.

Contact DPO : contact@gceifrance.com

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
Données de paiement : informations bancaires traitées par Stripe (nous ne stockons pas les données bancaires)
Données de navigation : cookies, pages visitées

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

La gestion de votre compte utilisateur
Le traitement des paiements via Stripe
L'envoi de communications relatives à vos réservations
L'amélioration de nos services
Le respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat de réservation
Votre consentement pour les communications marketing (opt-in)
Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)
Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Les ports de plaisance partenaires (pour les réservations)
Stripe (prestataire de paiement)
Les services d'hébergement et de maintenance technique
Les autorités légales si requis par la loi

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après suppression
Données de réservation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
Données de paiement : selon les obligations légales de Stripe

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données (sauf obligations légales)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@gceifrance.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

Chiffrement des données sensibles (HTTPS/SSL)
Authentification sécurisée
Sauvegardes régulières
Limitation des accès aux données (principe du moindre privilège)
Surveillance et détection des incidents de sécurité

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l'Union européenne dans le cadre de l'utilisation de Stripe. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles à tout moment.

Pour cela, envoyez un email à contact@gceifrance.com avec l'objet "Demande de suppression de compte Hydracom".

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales (données de facturation pendant 10 ans).

Dernière mise à jour : 19/01/2025